AmiVox Web Assistants  

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Procédure

Une assistance personnalisée sur le Web pour :

  • Convertir vos visiteurs en acheteurs en communiquant  avec eux en direct.
     

  • Fidéliser votre clientèle en s'adressant
    avec elle en temps réel.
     

  • Exploiter chaque contact pour enrichir et pérenniser la relation.

AmiVox Web Assistant est une plate-forme Internet complète, offrant des fonctions de self-service, e-mail,
et marketing direct.


La solution AmiVox

Afin d'identifier et fidéliser des clients profitables, AmiVox vous propose d'intégrer dans votre site une Web Assistant en 3D.

Basée sur un module d'intelligence artificielle, elle accompagnera vos visiteurs, répondra de vive voix à leurs questions et les dirigera vers les pages de votre site les plus captivantes.

Elle utilisera la force du langage naturel pour informer, diriger, amuser. Sa mission primordiale sera d'aménager un environnement où les visiteurs souhaitent venir, revenir et s'attarder.

Il suffit seulement de lui apprendre les données essentielles sur votre entreprise et sur vos produits  et le tour est joué!


Le produit

Une Web Assistant est un agent conversationnel unique en son genre.

Presque aussi vivante qu'un humain avec lequel on dialogue naturellement elle constituera, pour vos utilisateurs, un moyen interactif et personnel d'obtenir des réponses et de l'aide sur votre site.

L'utilisateur posera tout simplement ses questions en langage naturel à partir de son clavier et l'assistante virtuelle jouera le rôle d'agent en y répondant de vive voix.

Facile à mettre en place la procédure ne demande aucune exigence d'installation particulière.


Les Avantages

AmiVox Web Assistant propose des appréciables fonctionnalités :

  • Interaction réactive (à l'initiative de 
    l'internaute)
     
  • Envoi de pages Web sur le navigateur de l'internaute. (Co-browsing)
     
  • Personnalisation de l'interface.

     
  • Accès on-line aux statistiques du service.


Les Objectifs

AmiVox Web Assistant est l'outil d'e-marketing idéale pour :

  • Conquérir des nouveaux prospects

     
  • Transformer ces prospects en clients

     
  • Fidéliser les clients existants

     
  • Créer du trafic off & on line.


Un service interactif immédiat

Une Web Assistant Amivox peut être opérationnelle sur votre site Internet en quelques minutes à peine.

Dès son installation elle peut :

  • Accueillir les utilisateurs de votre site
     
  • Répondre aux questions fréquemment posées
     
  • Passer la main à un formulaire lorsque elle ne connaît pas la réponse à une question.


Outil d'analyse

Afin que votre site soit axé sur les besoins réels des vos clients, un outil générateur de rapports vous permet de suivre la démarche intellectuelle des visiteurs et d'identifier les moyens d'améliorer votre site.

Cet outil capture toutes les interactions avec les internautes et conserve les renseignements collectés dans une base de données centralisée, qui permet d'obtenir une vision complète des relations avec vos prospects.



 

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